Patiëntveiligheid
Patiënten moeten zo min mogelijk risico lopen op onbedoelde lichamelijke of psychische schade tijdens de behandeling. Dit risico kan ontstaan doordat hulpverleners niet volgens professionele standaarden handelen of door tekortkomingen van het zorgsysteem.
Systematisch cultuuronderzoek patiëntveiligheid eerstelijn
De patiëntveiligheidscultuur is een belangrijke basis voor de patiëntveiligheid binnen uw praktijk. Veiligheidscultuur omvat zaken als, 'hoe communiceren wij', 'wat doen we als er een fout gemaakt is', 'spreken we elkaar aan op onveilige situaties', 'voelen we ons veilig om fouten bespreekbaar te maken'.
Een positieve veiligheidscultuur wordt gekenmerkt door openheid en onderling vertrouwen. Om de patiëntveiligheidscultuur in uw praktijk te meten is in 2011 door het Julius Centrum, UMC Utrecht en het NIVEL de SCOPE vragenlijst in de brede eerstelijn gevalideerd.
Tevens is de handleiding 'Meten en verbeteren van patiëntveiligheidscultuur in de eerste lijn' ontwikkeld door het Juliuscentrum. Deze handleiding is bedoeld om praktijken te helpen antwoord te geven op bovenstaande vragen en concreet aan de slag te gaan met het verbeteren van de eigen veiligheidscultuur.
Bekijk ook de veel gestelde vragen over dit onderwerp